那天是10月12号，我赶早班机，过完安检离登机还有四十多分钟， 肚子开始隐隐坠痛的时候，我心里就“咯噔”一下——完了，生理期提前来了。 我太了解自己这毛病了， 第一天如果不及时吃药，后面几个小时能疼到冒冷汗、直不起腰， 偏偏这次出门急，包里翻了个底朝天，连板吃空的药壳都没找着， 我拖着登机箱往便利店跑，货架上只有口香糖和饼干， 店员看我脸色不对，说了句：“你去339号登机口旁边那个医疗急救站看看，那边有药。” 说实话，我当时没抱太大希望。机场的医疗点， 在我印象里是处理摔伤、头晕、叫救护车那种地方， 卖药？还是止痛药？ 我半信半疑地走过去，推开门，里头坐着一位穿白大褂的工作人员， 我问有没有布洛芬，她说有， 我又问怎么卖，她看了我一眼，问：“你哪里不舒服？今天吃过别的药没有？有没有过敏的？” 我一一答了。她点点头，说：“建议你先买一粒， 一盒二十四粒，将近四十块，你应急用不着买一整盒。” 然后从抽屉里拿出一个小纸袋，里头装着一粒药，收了我两块钱， 她还补了一句：“饭后吃，多喝点温热水，那边有饮水机可以接。” 说实话，那一下我鼻子有点酸。 不是矫情。一个陌生人，在你最狼狈的时候，没有多收你一分钱， 没有硬塞给你一盒你用不完的药， 还惦记着你胃受不受得了、有没有热水喝， 两块钱，在机场连瓶矿泉水都买不到， 但她给我的那一粒药，比什么都管用。 后来我把这事发到网上，好多人问：散装药能卖吗？合不合规？ 我特意去看了报道，有律师说得很清楚：药品拆零销售本来就是法定的常规操作， 急救站这么做属于应急医疗调配，还做了购买登记，完全站得住脚， 机场那边也回应了，说推出按粒卖， 就是因为见过太多旅客买了整盒药只用一粒，剩下的全扔了，浪费。 这话我信， 我自己家里抽屉就躺着半盒过期布洛芬， 上次疼的时候买的，好了就忘了，再想起来已经不能吃了。 机场这个做法，说白了就是替旅客省了那三十多块钱的冤枉钱。 这件事在网上火了之后，有人夸深圳机场人性化，有人说建议全国推广。 我觉得都对， 但我感触更深的是另一层：真正的便民，不是挂个横幅、喊句口号， 是有人真的蹲下来想过——一个疼得直不起腰的旅客， 站在柜台前，她到底需要什么？ 她不需要一整盒二十四粒的药，她只需要一粒， 她不需要别人告诉她“忍一忍就过去了”， 她只需要有人递给她一杯热水，说一句“吃了会好点”。 我登机的时候，肚子已经不疼了， 坐在靠窗的位置上，我把那个装药的小纸袋拍了张照， 两块钱，一粒药，一个纸袋，一句嘱咐。事情小得不能再小，但我记到现在， 有些服务，花大钱办大事，叫排场。花两块钱办一粒药的事，叫人心。 特别